AIと連携して買い物ができる！チャットGPTで食料品が買えるように

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InstacartとOpenAIが提携し、チャットGPT内で食料品の買い物と決済まで完結できる新サービスを発表しました。 この新機能により、ユーザーはチャットGPTとの会話を通じて、食事のアイデアを得ることから、必要な食料品をカートに入れ、そのまま注文・決済まで、アプリを切り替えることなくシームレスに行えるようになります。Instacartのリアルタイムな食料品ネットワークと配送能力が、OpenAIの先進的なAIモデルの支援を受けて活用されます。 Instacartは、チャットGPT内で直接決済体験を提供する最初のアプリとなり、これは「Agentic Commerce Protocol」という仕組みによって実現されます。これにより、ユーザーは「アップルパイの材料をInstacartで買って」といった簡単な指示で、AIが材料を提案し、カートを組み立て、注文、配達までをチャットGPT上で完了させることが可能になります。 この提携は、両社の長年にわたる協力関係をさらに深めるものであり、Instacartは以前からOpenAIの「Operator」という研究プレビューに貢献し、現実世界でのニーズに応える技術開発に協力してきました。Instacartは、OpenAIのAPIを活用して、顧客の時間節約やインスピレーション獲得、正確な食品関連の意思決定を支援するパーソナライズされたレコメンデーションを提供し続けています。また、社内業務の効率化や顧客体験の向上にもChatGPT Enterpriseを利用しています。