不動産検索がAIで進化！ドイツのScout24が新機能「HeyImmo」を発表

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ドイツの不動産プラットフォーム大手Scout24が、OpenAIのGPT-5を活用した次世代の不動産検索体験を発表しました。 新機能「HeyImmo」は、単なる物件情報を提供するだけでなく、ユーザーの質問に答える「不動産の専門アシスタント」として機能します。ユーザーのニーズに合わせて、簡潔な要約、箇条書き、あるいは画像付きの物件リストなど、回答形式を柔軟に変化させることができます。これにより、物件探しという複雑なプロセスを、まるで信頼できるパートナーと対話するように進められるようになります。 Scout24は、このAIアシスタントの品質を保証するため、OpenAIの「Evals」フレームワークに触発された独自の評価システムを構築しました。これにより、回答の質を多角的に測定し、ローンチ前に品質基準をクリアすることを確認しました。また、全社員による「スウォームテスト」を実施し、実際のユーザーが遭遇する可能性のある様々な状況（エッジケース）を想定したテストを行い、製品の信頼性を高めました。 Scout24の最高技術責任者であるGertrud Kolb氏は、「好奇心を持ち、オープンに、そして実践すること」が重要だと語っています。今後は、このAIアシスタントを賃貸希望者だけでなく、大家や不動産業者など、プラットフォーム上の全ユーザーに拡大し、より深く、パーソナライズされた体験を提供していく計画です。