230年の歴史を持つ製造業がChatGPTで業務を変革、社員の85%以上が毎日活用

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廃棄物リサイクル設備を手がけるドイツの老舗メーカー「STADLER」が、650人以上の全社員にChatGPTを導入し、知識労働の大幅な効率化を実現したと発表しました。創業230年以上という長い歴史を持ちながら、Co-CEOのJulia Stadler氏のリーダーシップのもと、2023年からAI活用を積極的に推進してきました。 同社では、文書の要約・翻訳・下書き作成など、これまで時間を取られていた作業にChatGPTを活用しています。125以上のカスタムGPTを独自に作成し、各部門の業務に最適化。エンジニアリング、プロジェクト管理、マーケティングなど、ほぼ全ての部署で日常的に使われるようになりました。 導入効果は数字にも明確に表れています。一般的な知識業務の所要時間が30〜40%短縮され、文書の初稿作成スピードは平均2.5倍、SNS投稿などの大量作業では最大6倍の高速化を達成。また、社員の85%以上が毎日複数回ChatGPTを利用しており、ツールとして定着していることがわかります。 今後はAIエージェントをコア業務フローへ統合し、情報収集・成果物生成・承認ルーティングを自動化する次のフェーズへ進む予定です。生産性ツールから実行層へとAIを進化させる取り組みとして、製造業でのAI活用モデルとして注目されます。