HiBob、2500のAI（GPT）で製品・チーム成長を加速

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人事テクノロジー企業HiBobが、2500ものカスタムGPT（AI）を社内で活用し、製品開発とチームの成長を促進していることが明らかになりました。 同社では、従業員の9割以上がChatGPT Enterpriseを日常業務で利用しており、商談の迅速化、新人教育期間の短縮、収益につながるアップセル機会の発見などに役立てられています。さらに、これらの社内GPTは、顧客向けの新機能開発の試作や設計にも活用されています。 HiBobは、ChatGPT Enterpriseでのテストを経て、OpenAIのAPIを利用してBobプラットフォームにAI機能が組み込まれ、HRリーダーがデータと対話的に関わり、数日かかる意思決定を数分で行えるようになっています。この「導入から製品開発へ」というサイクルは、全従業員にAI活用ツール、構造、サポートを提供し、ビジネス価値創出の原動力となるよう設計されたシステムによって支えられています。 個々のGPTは、AIマインドチーム主導のもと、成功したものがバージョン管理され、改善され、複数の部署で採用されることで、共有学習サイクルと継続的な洗練の一部となっています。この仕組みにより、単なるAIツールの提供に留まらず、従業員がAIをビジネス課題解決に結びつけるための具体的なプロセスとサポートが提供されています。