OpenAI、心の健康問題に関する訴訟への対応方針を発表

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OpenAIは、心の健康問題に関連する訴訟について、ケア、透明性、尊重を重視する姿勢を表明しました。 同社は、事実に基づき、事案の複雑さと個々の人生の機微を理解した上で、敬意をもって自社の主張を行うとしています。また、訴訟において扱われる機密性の高い情報には、公共の場である法廷で特に配慮する必要があることを認識しています。さらに、 litigationとは別に、AI技術の改善にも引き続き注力する方針です。 ChatGPTについては、特に若年層がデリケートな会話に直面した際に支援するための安全策を導入しており、心の健康や感情的な苦痛の兆候を認識し、会話を穏やかにし、現実世界のサポートへ導くためのトレーニングを継続的に強化しています。この取り組みには、メンタルヘルス専門家や支援団体からの助言も取り入れています。 「Raine訴訟」に関して、同社は原告家族への深い同情を示しつつ、訴訟の被告として、提起された訴えに対して、これまでの基本原則に沿って対応する意向です。裁判所が訴訟内容を十分に評価できるよう、アダム氏の精神的な健康状態や生活状況に関する困難な事実を含む、チャットの文脈を補完する情報を提供し、機密性の高い証拠の公開は限定的に行い、チャット記録は法廷に封印された状態で提出しました。